Les tarifs de livraison

Pour la France :

Le prix du port est de 9 Euros pour une seule bouteille, et 16 Euros TTC  quelque soit le nombre de bouteilles pour une livraison en France Métropolitaine (sauf Corse).

Une livraison gratuite pour tout achat d'une valeur de 300 Euros TTC.

Pour l'Allemagne :

1 bouteille 9 €,

2 à 6 bouteilles 16 €, 7 à 12 bouteilles 22 €, 13 et plus 35 €

La livraison

En quatre jours ouvrés garantis, cela est possible car nous stockons les produits. Votre commande est traitée par nous-mêmes ; vous pouvez donc choisir la quantité de chaque référence que vous souhaitez.

Cela vous permet de goûter les vins à votre convenance. 

La commande

La commande est préparée le matin, expédiée l'après-midi avant 15 heures et livrée chez vous dans les 4 jours ouvrés. Le prestataire logistique est Colissimo Direct pour les commandes n'excédant pas 30 kilos et les transports Kuehne et Nagel à Lézignan-Corbières pour toutes les commandes supérieures en poids.

Exemple

Vous passez commande aujourd'hui avant 20 heures, nous préparons votre commande demain matin et vous l'expédions, vous êtes livré dans les 4 jours. 

Rapidité

La livraison de votre commande est assurée en Colissimo. A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 heures normalement.(sous réserves des heures limites de dépôt). 

Simplicité

Avec Colissimo votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h.

Directement dans votre boîte à lettres. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis, votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

Délai de retrait

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 14 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

Traçabilité

Chaque carton expédié possède un code barre qui assure une traçabilité du Nez dans le Verre à votre point de livraison. En cas d'absence, un avis de passage vous permettra de prendre rendez-vous avec le transporteur et d'être livré à votre convenance. Nous vous recommandons de vérifier la bande de garantie qui doit être intacte et de contrôler la livraison en présence du livreur. 

L'emballage

Préparant vos commandes à façon, nous avons fait faire un emballage sur mesure qui intègre les bouteilles de type bordelaise, bourguignonne ou autres.

Cela nous permet de vous expédier par exemple 12 bouteilles de 12 vins différents et non pas 12 caisses de chaque vin.

Le calage des bouteilles a été particulièrement renforcé ; chaque bouteille a une protection en carton quadruple cannelure.

Une bande de garantie adhésive sur votre colis vous permet de contrôler le bon déroulement du transport.

Pensez-y !

Votre Colissimo vous est livré par votre facteur colis.

Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant votre adresse lui est indispensable. Remplissez bien tous les champs du bon de commande du Nez dans le verre pour que La Poste soit en mesure de livrer votre colis dans les meilleures conditions.

Dans vos coordonnées, pensez à mentionner :

• le n° de l'immeuble
• le ou les codes d'accès
• la cage d'escalier
• l'étage
• le n° de votre appartement
• et toute information que vous jugerez utile.

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le Service Clients au 04.67.09.47.67 (prix d'un appel local) depuis la France, ou le +33 467 094 767 depuis l'étranger, aux heures d'ouverture du service indiquées dans la rubrique « Nous contacter » du site Le Nez dans Le verre

Pour toute question relative au suivi de votre commande ou à un retour, vous pouvez nous contacter au 04.67.09.47.67 depuis la France, ou le +33 467 094 767 depuis l'étranger, aux heures d'ouverture du service indiquées dans la rubrique « Nous contacter » du site Le Nez dans Le Verre.